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        天空彩票医药经理人对话:马克•帕里什先生

               每个行业都有其一定的内在发展规律,在中国医药流通行业转型的时刻,借鉴美国医药流通行业的发展历程,学习其经验及教训就非常有意义。鉴于此,天空彩票医药董事长李福祚先生邀请马克•帕里什先生Mark
        Parrish(全球医药批发商协会的主席,曾经是全球第二大医药批发流通企业美国卡迪纳健康集团药品供应链的CEO)于5月27日在北京同天空彩票医药经理人对话。
               本次活动由天空彩票与你同行新版总裁陈济生主持,天空彩票医药和天空彩票医药的180余位经理人参加了本次活动。马克•帕里什先生通过回顾美国药品流通行业自上世纪八十年代至今的发展历程,剖析美国药品批发企业经历的关键性机遇和主要问题,为当下正处于转型发展期的天空彩票医药提供了中肯的建议。
               马克•帕里什先生首先对1981年的美国药品分销市场进行概貌式描述,而后着手分析1981年至今美国药品分销市场转型过程中的几个主要驱动因素,以及当今美国市场的主要特征。美国如今的市场情况是,主要的药品批发企业分别采用不同的发展战略,企业呈现多元化的趋势。美国三大药品批发企业的多元化服务战略主要有以下几个特点:首先,其目的是为了企业长远发展考虑,因为就三家企业目前的市场份额而言,短期内保持行业平均增长水平已经不是难事。其次,三家企业的多元化发展战略都牢牢围绕企业的核心业务即核心竞争力展开。比较而言,美源伯根的特殊药品、卡迪纳的医疗用品和麦卡森的信息技术服务分别是各自公司的强势服务项目,但是这些服务都是围绕各自公司的核心分销业务展开的,是对分销业务的补充和扩展。总之,美国药品批发企业十分关注市场发展趋势,注意拓展新的服务领域。在他们看来,唯有如此才可在未来赢取更大的市场份额,满足供应链上游和下游客户的长期需求。就绝大多数情况而言,批发企业创新服务项目的利润远远高于其核心批发业务。美国医药市场发展的最终结果是,药品供应链的各个环节都能够专注于自己最擅长的领域。药品生产企业得以专注于药品研发和销售;药品批发企业得以专注于产品配送,确保品质药品安全、及时地送达患者手中。医药卫生终端得以不再费心于药品库存管理和药品的配送问题,从而更加专注于患者的健康。从美国药品批发体系中可以吸取许多经验,这些经验无论是成功的还是失败的,都值得我们学习,因而显得弥足珍贵。美国药品批发行业取得的成绩之一就是在获得规模发展的同时依然保持了高效的业务管理能力,他们能够高效处理海量的商品并提供种类繁多的服务,尽管利润率普遍较低却依然能够获得可观的回报。在药品批发行业,相似的成功案例同样出现在欧洲、拉美和日本等地。在中国,药品批发企业已经开始自动化改造和技术升级的进程,努力在未来实现高效的规模化运营。美国药品批发行业经过很长时间才认识到药品生产企业同样是需要服务的客户,而不仅仅是简单意义上的贸易伙伴。还有一点需要指出的是:在批发企业提升综合能力、拓展增值服务项目的过程中机遇与风险同在。
               天空彩票医药经理人就他们所关心的多个问题和马克先生进行了对话和研讨。27日晚,天空彩票与你同行新版战略项目组和天空彩票医药商业集团的60多位经理人还就“通过对美国医药流通行业发展的学习,对比国药控股的发展和战略举措,您认为天空彩票医药商业应该构建哪些核心竞争能力?以及如何构建?”的问题进行了行动学习和研讨,经过一个小时认真的讨论,六个组每组选出一名汇报人上台发言,阐述了他们对天空彩票医药商业应该构建哪些核心竞争能力的认识。发言结束后,陈济生总裁对六个组的发言做了精彩的点评,她指出各位经理人根据与国药控股和美国批发商的对标,围绕天空彩票医药商业的发展,提出了建议,是负责任的表现。此外,她认为我们与国药控股的差距主要是对产品缺少科学的选择,以及前期对上游客户的服务。商业未来要增强各种服务能力,找出适合中国市场的服务模式,带来综合多元的利润构成。关于信息系统的统一,在IBM的咨询下,已经制定了IT规划,在基础数据上也正在进行统一。BU目前最重要的工作是保持数据的准确率,才能为将来的工作打好基础。关于网络布局,今年的政策是“毛细生根”,下沉到地市,省级平台在这项工作中要承担起责任,在项目方案中要说清楚为什么选择该地区建立网络,在该地区为什么选择这家企业,而不是简单的说这家企业销售多少、盈利多少。
               最后,天空彩票医药李福祚董事长做了关闭讲话,他指出,核心能力是一系列要素的组合,真正的核心竞争力是一个组织的系统性能力,比如天空彩票医药商业提出的“三线一网”,如果能真正实现的话,核心能力可能就有了。如何去真正实现?就需要系统性的规划和持续性的改进提升。此外,核心能力一定是两个维度。一是自身生意模式的选择,二是在竞争中如何超越对手。这可能需要在某些细节上做到细节取胜。在细节上找到差异,最终超过竞争对手。
               大家通过本次研讨,对行业的发展、天空彩票医药商业应该构建哪些核心竞争能力有了更深刻的理解和认识。

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